青岛市质量技术监督局局长徐国启（左一）与网民交流 （周琦 摄）
yantao5656 徐局长您好！感谢您与市民的交流！装修定制的门及门套，厂家是外地的，店商在青岛，五扇门都制作的不合格（店商也认为不合格）可经过三次退回重新制作还是不合格。（门同门套颜色不一样、出现门裂纹、油漆出现皱纹等）第二次最后从外地拉回还是达不到合同要求）现在，店商也回避，门放在家里。请问徐局长，像这种问题，如何来追索赔及造成的损失。谢谢您局长！
徐国启 这位网友您好，
根据监管职能分工，建议您将此情况反映给您所在地工商部门，也可拨打12315进行投诉。谢谢！
wap留言板 我们质监人员对超市质量工具校验只要给钱就发放合格签，怎样杜绝类似的问题？
徐国启 尊敬的网友，您好！我们的质监工作人员对超市使用的计量器具进行检校服务时，应该严格按照相关规程进行操作。如果网友们发现质监工作人员开展检校服务时，存在“只要给钱就发放检定合格证”的现象，请拨打12365质监热线进行举报。一经查实，严肃处理。
留言板 徐局长，您好！我在李沧区一大型楼盘买的新房刚交付半年多就漏雨了，把我地板和家具都泡了，损失巨大，请问建筑施工质量监督是否为贵单位的职责范围？如果是，当初是如何验收通过的呢？我应该如何维护我的正当权益？谢谢。
徐国启 尊敬的网友，您好！建筑施工质量的监督不是质监部门的职责，也不属于《产品质量法》调整的范围，相关情况您可以向当地建设监管部门咨询、投诉。
qdxwwzq 徐局长，您好，请问咱们有什么具体措施来监管保障房，回迁房的质量的？李村九水东路上的米罗湾北区也叫毛公地社区前些日子下雨造成大面积的窗户漏水，我家三个窗户都漏，上边，两侧墙都浸湿了，水把密封胶都冲开了，直接漏出了下面的泡沫。尤其刚装修完的三个屋地板都泡了，现在已经翘起来只能更换，大约有二十多平米，多次联系物业，开发商，答复都是好好好，是是是，解决方案正在研究中。可现在半个月过去了，依然杳无音信，我们在外面租房住马上到期，本来是想前个星期搬家，现在只好再找地方租房，可是到处找不到愿意只租给我们一两个月的，真的是走投无路了。房子出了质量问题造成损失到底解不解决，如何解决，多长时间解决，我们真的是很急！很急！很急！
徐国启 尊敬的网友，您好！对您遇到的问题我们感同身受，非常同情您的遭遇。您反映的问题是建筑工程质量问题，不属于我局监管的范围，您可向当地建设监管部门或者12345政府热线进行反映。我们也会积极向有关部门转告、协调，我们的联系方式：83095562。
留言板 请问青岛的政府检测机构整合工作进展如何？六月底会完成吗？以后质监局只有执法功能，检测业务向所有检测机构都放开吗？
徐国启 尊敬的网友，您好！按照市政府的要求，全市政府所属检验检测资源整合方案正在征求意见当中，整合工作将按照方案确定的时间进度进行。整合后，部分检测业务会逐步走向市场化。
johawk 你好，青山路福临万家小区旁的液化气加气站离福临万家小区仅一墙之隔，给周围居民带来了非常大的安全隐患。请问这事归您管吗？能管吗？
徐国启 尊敬的网友，您好！对于您反映的福临万家小区旁的液化气加气站问题，我局高度重视，已多次向市政府说明情况：1、该站建于九十年代，有充装许可证，建站后才建居民小区；2、目前该站已停止了气瓶充装；3、该站共有5个液化石油气储罐和2个残液罐，目前罐内液化石油气和残液已经全部抽空，7台特种设备已全部停止使用；4、因该站有相关部门手续，租期至2018年，该站正与有关部门协商补偿事宜。
留言板 市南区台湾路2号丙6号楼二单元电梯撞击声忒大，严重影响休息，请领导费心查处。谢谢
徐国启 尊敬的网友，您好！对于您反映的问题，我们已经安排有关工作人员到现场去检查、核实。调查结果会及时反馈给您。
wap留言板 最近从媒体了解到国家质检总局组织开展“质检利剑”行动，请问都有哪些具体内容？
徐国启 尊敬的网友，您好！日前，质检总局下发通知，决定2014年组织开展“质检利剑”行动，保持打击制售假冒伪劣行为的高压态势，切实提高人民群众对产品质量的满意度和安全感，重点抓好5个专项行动：一是深入开展农资产品专项行动，以化肥和农药为重点；二是深入开展建材产品专项行动，以防水材料、墙体材料、装饰装修材料、木地板、采暖散热器、饮用水阀门为重点；三是深入开展汽车及其配件专项行动，以专用校车和制动器衬片、制动液、安全气囊为重点；四是深入开展汽柴油专项行动；五是深入开展以食品相关产品、儿童用品和手机产品为主的日用消费品专项行动。
留言板 最近家中装修买了一批地板，从网上看到地板有可能"甲醛超标"，很担心，想了解目前国家标准对地板中甲醛释放量是如何规定的？哪里能检测？
徐国启 尊敬的网友，您好！地板主要分为实木地板、实木复合地板、浸渍纸层压木制地板（俗称强化木地板）、竹地板。根据国家标准，实木地板无甲醛释放量要求，实木复合地板、竹地板甲醛释放量要求为≤1.5mg/L,强化木地板分为E0级、E1级，E0级≤0.5 mg/L、E1级≤1.5 mg/L。目前，青岛市产品质量监督检验所具备地板中甲醛释放量的检测资质，咨询及检测受理电话：68069196、68069197。
留言板 请问日常生活中如何选购插头插座产品
徐国启 1、尽量到正规商店购买有CCC认证标志的品牌产品。 2、观察产品的外观结构，主要是正、反面，一般情况，质量好的插头插座，其外观色泽均匀光亮、无边刺、插销和插孔尺寸对称统一、标志清晰耐擦。 3、注意插头插座的插销、插套及端子的材料及表面情况，因为插销、插套及端子的好坏直接决定插头插座产品的安全性能及使用寿命的长短，插头插座产品中通常采用黄铜镀镍制造插销，采用磷青铜制造插套及采用黄铜制造端子。 4、注意插头插座的电流容量是否满足要求，目前，我国现行标准规定单相插头的电流等级有6A、10A、16A; 单相插座的电流等级有10A、16A。另外，在购买带有插头的家用电器时，要注意插头的电流容量是否满足家用电器的额定电流容量，原则是插头的额定电流应不小于家用电器的额定电流容量。 5、注意说明书和保修单，正规的产品一般有三包和使用说明书，有详细的制造厂或供应商的地址、电话。
结束语
徐国启 今天，十分高兴能够与各位网民朋友进行交流，非常感谢各位网民朋友对我市质量技术监督工作的关注和支持。对大家提出的意见建议，我们将虚心接受，认真研究措施，以进一步改进我们的工作。由于时间关系，不能对所有问题进行一一回复。对尚未回复的意见和建议，下线后，我们将按照有关规定，限期办结，有关办理情况将在网上予以公示，敬请各位网民朋友予以关注。希望大家今后继续对我们的工作提出意见和建议，为我市质监工作建言献策。最后，再次感谢广大网友的关注和支持，谢谢大家！