青岛市工商局副局长徐冰（左一）与网民交流 （周琦 摄）
留言板 青岛市小微企业的创业补贴将增加到10000元,政策何时落实？
市工商局徐冰 这位网友您好：关于创业补贴方面的问题，请您拨打人社局12333热线咨询反映。
留言板 大学生自主创业能拿多少补贴？开淘宝店能领导补贴吗？
市工商局徐冰 这位网友您好：关于创业补贴方面的问题，请您拨打人社局12333热线咨询反映。
留言板 到哪个部门申请开办小微企业补贴吗？
市工商局徐冰 这位网友您好：关于创业补贴方面的问题，请您拨打人社局12333热线咨询反映。
留言板 现在，都有哪家银行有针对小微企业的优惠信贷项目？另外，哪家的优惠力度最大？
市金融办 这位网友您好，感谢您对我们工作的关注。近年来，青岛市委、市政府一直高度重视小微企业融资问题，会同人行青岛市中心支行、青岛银监局等金融监管部门相继出台了《关于进一步促进金融业发展的意见》、《关于鼓励金融机构加大对小企业融资扶持的意见》、《银行机构支持小企业发展考核评价办法》等政策，围绕信贷、资本市场、保险、担保等方面，鼓励金融机构加大对小微企业发展的支持力度，强化对银行机构发放小微企业贷款的考核。目前，针对小微企业不同的贷款需求和特点，我市各家银行机构均有各自不同的信贷产品，具体信贷项目可以跟各家银行咨询。
留言板 在市劳动保障网和青岛新闻网都看到失业人员创业补贴由5000提到了1万，什么时间执行？
市工商局徐冰 这位网友您好：关于创业补贴方面的问题，请您拨打人社局12333热线咨询反映。
留言板 开网店能领到资金补贴吗？
市工商局徐冰 这位网友您好：关于创业补贴方面的问题，请您拨打人社局12333热线咨询反映。
留言板 从事个体经营的自谋职业创业补贴标准是多少？属于一次性补贴吗？还有没有其它补贴政策呢？
市工商局徐冰 这位网友您好：关于创业补贴方面的问题，请您拨打人社局12333热线咨询反映。
留言板 徐局长，你好！
大学生创业有孵化园区提供办公场所，租金还有优惠措施，失业人员创业为什么就没有这方面政策呢？近期会不会出台有关政策？
市工商局徐冰 据我们了解，我市人社部门为了促进大学生创业，建立了一些大学生创业孵化园区，对入住企业给予租金优惠政策，您咨询的失业人员是否享受类似政策的情况，建议您拨打市人社局电话12333咨询反映。
留言板 明明国家新公司法修改的目的是简化公司设立程序，理论上的一元设立公司根本不可能实现，租赁个办公用房，还非得逼着花100多元去办个房屋租赁登记备案，房屋免费提供使用居然不被税务机关认可，刻章、机构代码证办理、税务登记证等等，哪个环节不需要费用；钱虽然不多，为何有关部门不能像工商部门一样取消给类收费，免费提供呢？
市质监局 这位网友您好，为减轻企业负担，进一步加大对小微企业的扶持力度，市质监局严格按照青政办发【2012】33号文件精神，自2012年12月21日起对新设立的小型微型企业（注册资金200万元以下）免征了组织机构代码证费用。也就是说如果您的公司注册资金在200万元以下的话，在初次办理组织机构代码证书时是不需缴纳任何费用的。此外，关于税务登记证问题可拨打12366咨询，关于公安刻章问题可拨打85916473咨询，关于房屋租赁登记备案问题可拨打83662666或83662687咨询。
留言板 消防部门说小诊所，小美容院不用办理消防，我们去工商局办理登记说九小场所需要办理，我们也不知道消防部门为什么不办，到底要不要消防？？希望工商部门作为注册登记把关的部门，能不能帮助我们企业发展，协调一下消防部门，给我们一个明确的答复？我们也想安全生产不出问题。到底消防手续什么条件才办？建议你们共同出具一个文件，明确一下！
市公安消防局 您好，消防部门对有关小微企业取消相应消防安全审批。对建筑面积较小（建筑面积不大于200m2且人数不超过50人的单层公共建筑或多层公共建筑的首层）、国家消防技术标准允许只设一个安全出口、不具有公众聚集场所性质的小商店、小超市、小餐馆，不再办理《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》，以事后监督方式加强日常监管。
留言板 周五预约了在市南工商局办理预约登记，周二按照约定的时间去大厅办理业务，这个政策真的挺不错，不用在大厅排队办理~赞一个！
市工商局徐冰 谢谢这位网友的“赞”。我市实行登记制度便利化改革以来，群众创业热情高涨，企业登记注册呈“爆发式”增长，登记注册窗口排队的人员较多，一线登记受理也面临较大压力，为有效缓解有的企业和群众排队时间长、登记注册难等问题，我局采取了增加受理窗口、加派人员、延长时间、预约登记、网上登记、绿色通道等系列便民措施。下一步，我们将采取更为有效的措施，优化登记流程，提高登记效率，更好的为群众和企业服好务，谢谢！
留言板 您好，消防部门对有关小微企业取消相应消防安全审批。对建筑面积较小（建筑面积不大于200m2且人数不超过50人的单层公共建筑或多层公共建筑的首层）、国家消防技术标准允许只设一个安全出口、不具有公众聚集场所性质的小商店、小超市、小餐馆，不再办理《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》，以事后监督方式加强日常监管。-------------------------------小美容院、小诊所也属于九小场所，需不需要办理消防？？？？？？
市公安消防局 网友您好：满足建筑面积较小（建筑面积不大于200m2且人数不超过50人的单层公共建筑或多层公共建筑的首层）、国家消防技术标准允许只设一个安全出口、不具有公众聚集场所性质的条件的小美容院、小诊所不需要办理《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》。
留言板 现在，都有哪家银行有针对小微企业的优惠信贷项目？另外，哪家的优惠力度最大？
市银监局 网友您好。今年，青岛银监局对辖区银行机构小微企业信贷投放继续要求实现“两个不低于”工作目标，即小微企业贷款全年增量不低于去年同期，贷款增速不低于各项贷款平均增速。在确保辖区小微企业信贷投放不减少的前提下，青岛银监局还采取了多项措施降低小微企业的融资成本。一是要求各银行建立科学合理的小微企业信贷风险定价机制，贷款利率不得一浮到顶，切实降低小微企业融资利率；二是规范金融服务收费。要求辖内各银行严格执行“七不准，四公开”，除银团贷款外，不得对小微企业贷款收取承诺费、资金管理费，严格限制对小微企业及其增信机构收取财务顾问费、咨询费等费用。严禁在发放贷款时附加不合理的贷款条件，做到明码标价、以质定价、公开透明，切实为小微企业减费让利；三是鼓励辖内银行机构开展银政合作。目前，辖内国开行、华夏银行、建设银行、招商银行、兴业银行等银行机构与政府相关部门搭建了相关优惠贷款平台，享受政府相应的风险补偿政策，贷款利率水平相对较低。建议您咨询相关银行机构了解贷款具体要求，顺祝贷款成功。
留言板 一个区那么多企业，你们工商部门能不能多加几个窗口？有的工商局才两三个受理窗口，一个工商局那么多人，能不能设置10个窗口？？？这样我们等待的时间也少了！！！也不用那么早去排队了！！！！！！！
市工商局徐冰 这位网友：你好！感谢你提出的意见和建议，这确实是目前存在的客观问题。随着企业注册登记制度改革的实施，程序简化、门槛降低带来了创业热情的空前高涨，小微企业申请登记量大增，各区市工商局登记窗口工作压力剧增，对此，我们指导各区市工商局采取了一系列措施解决这些问题，包括简化登记流程、实行网上登记、优化登记软件以及预约登记、上门登记、集中受理等，使这一问题有所缓解。下一步，我们要针对你提出的问题认真调研分析，落实工作措施，一是进一步加强对区市工商局的工作指导，协调各区市局特别是登记量较大的单位，增加窗口人员，延长服务时间，提高人员素质，提升业务水平；二是发挥好业务主管部门职能监督的作用，对各区市工作情况进行监督检查，督促其加快解决；三是建议有关区市增加工商部门的工作力量，从根本上解决登记人员不足的问题。谢谢！
留言板 尊敬的徐局长您好！我不是在告状，我只是想提个醒，自国务院出台工商登记注册制度改革以来，作为创业一族的我们来说，一直向往拥有自己的公司，但是就连最基本的业务咨询，从3月份到5月份，我没有一天能打通过咨询电话的时候，我知道业务员都很繁忙，但是我想说的是，既然设立了咨询电话，为什么没有专人接听呢，要知道，如果能通过电话完成所有业务的咨询，可以避免我们准企业主少跑多少冤枉腿。
市工商局徐冰 这位网友您好，随着登记制度改革的实施，程序简化门槛降低，群众的创业热情高涨，企业登记量成倍增长，受理咨询量空前增长，登记注册窗口面临的压力较大，为解决群众咨询难、登记难的问题，我们指导区市工商局采取了增加受理窗口、加派受理人员、预约登记、网上登记等便民措施，并开通了政务微博、网上办事指南的网络便利措施，您可以登录青岛工商局网站了解和下载有关登记注册的政策和程序。同时，我们将加强教育和采取措施，加强咨询电话的管理和监督，更好地为群众和企业服务，谢谢！
结束语
市工商局徐冰 本期的民生在线节目就要结束了，感谢各位网友的积极参与，各位网友如果还有什么问题需要沟通和交流，可以给我们写信、发邮件、打电话，我们将认真研究解答，感谢各位网友对工商登记注册工作的关心、理解和支持，下次再见！