留言板 我在查信用报告时发现有一张信用卡不是我申请的，也从没签过字，现在卡上有透支没还，出现不良，我该怎么办?
朱传友 这位网友，您好！如果该卡不是您本人申请的，本人也未签过字，也未领取过，您可以到该信用卡的的发卡行或者人民银行提交异议处理申请。如经发卡行核实，确实不是您本人办理该卡，会及时消除您这张信用卡的有关信用记录。
留言板 这两年都在说简政放权，不知道你们在外汇管理这方面是怎么做的，请领导讲讲，热烈期盼啊。。。。
朱传友 谢谢这位网友对我们工作的关注。为推动投资便利化，近年来，外汇局推出一系列简政放权政策，具体来说，主要包含以下几方面。
一是直接投资方面，大幅减少直接投资项下行政审批项目，共取消了35项行政审核，简化合并了14项行政审核。简化并整合了外商直接投资外汇登记、账户开立与使用、资金收付及结售汇等环节。
二是外债方面，简化了外债登记管理环节，取消了部分外债管理审批事项，除外债签约登记外，外债账户开立、资金结汇和还本付息等都可以在银行直接办理。
三是货物贸易管理方面，取消了联网核查、核销、贸易信贷登记等流程，大幅降低了企业往返外汇局的人力和时间成本，初步测算每年将为企业节省成本费用约3亿元；简化了收付汇单证审核和退税流程，企业退税周期较以往加快1-2个月；减少了行政许可项目，将原有的出口收汇核销等6大项19小项行政许可大幅缩减到2大项4小项；精简了相关政策法规，废止了相关规范性文件116个。
四是服务贸易管理方面，取消服务贸易购付汇核准，服务贸易购付汇业务可在金融机构直接办理；小额交易无需审单。金融机构对单笔等值5万美元以下的服务贸易收付汇业务原则上可不审核交易单证；清理整合法规，制定《服务贸易外汇管理指引》及其实施细则，废止50多项相关法规文件。
外汇管理的简政放权工作还在继续，欢迎网友继续关注。
结束语
朱传友 谢谢参与此次网谈的各位网友，一个半小时的交流让我很受启发，也充分感受到了大家对人民银行和外汇管理工作的关心和期待。大家提出了很多有价值的意见和建议，对我们进一步改进工作是一个有力的促进。因为时间关系没有现场答复的问题，下线后我们将认真研究，逐一解答。希望各位网友继续关心支持人民银行和外汇局的工作，多提出宝贵意见建议。谢谢大家，再见！