abc8525914 陈行长：
您好，我是孙荣民，去年在李沧区买的首套商品房，今年1月份在咱们建设银行申请的个人住房贷款，首付40%，我申请的是组合贷（公积金贷款28万元，商业贷款24万元），公积金的那部分是按照老政策已经审核完成，商业贷款遇到点问题（大学的时候，学校里给统一办的缴学费的卡是信用卡，自己不清楚，毕业后不用了，欠了年费，造成逾期，早已还清，并已在开户行开具了非恶意证明，非恶意证明在1个月前就交到了李沧分行），像我这种情况，能否顺利办成贷款？期待您的回复，非常感谢。
陈庆辉 尊敬的荣民客户您好，感谢您对建行业务的关注和支持！
由于您目前提供的信息相对单一，建议您留下联系电话，线下我们会安排客户经理与您联系。您也可以直接致电咨询我行客户经理，联系电话：0532-82685675，我们将给予您具体解答。谢谢！
shizhijun2008 前段时间孩子出国留学时购多了美元，存定期不划算，建行有外币理财产品吗？
陈庆辉 有句话叫“你不理财，财不理你”。您是一位非常有理财意识的客户，在这里向您推荐建设银行“汇得盈”外币理财产品，它是一款非常受广大客户欢迎的产品，有美元、澳元、欧元、港币和日元五个币别，产品每周滚动发售，期限多样，收益高、风险低，以目前我行在售的167天美元“汇得盈 ”产品为例，年化收益率达到3.5%，是1年期美元定期存款利率的3.4倍，希望能够给您带来满意的收益。
顺祝您的孩子学有所成，感谢您对建设银行的关注与支持！
留言板 李沧区中海国际社区是个很大的社区，而在黑龙江中路上的李沧区政府至枣山家园路段没有任何一家银行，这周边有福临万家一期、二期、南庄小区、中海国际、瑞康花园、建安小区、鲁信南海花园、枣山家园等等大量的居民！我是建行的客户，每次都要去李村办理业务，实在不方便！希望考虑在黑龙江路上的中海国际社区弄个建行的网点，方便周边居民的银行业务！
陈庆辉
尊敬的客户您好，非常感谢您提出的宝贵建议！
2014年我行将通过新设及迁址网点，加大向繁华地段、重点发展区域内的网点布局，通过科学选址，进一步优化布局。对于您提出的建议，我们将安排相关部门进行实地考察并开展评估，力争为更多的客户提供更便捷的服务！
青青青草哈哈 期待您回复自助银亭的相关问题。
陈庆辉
尊敬的网友朋友您好！
我们关注到部分同业在自助银亭方面做了一些有益的尝试。建设银行目前正在加大自助银行和离行式自助设备的布局建设，对于自助银亭业务会持续关注并进一步论证。谢谢！
留言板 你好，陈行长！我们夫妻是领结婚证前以我个人名义在贵行申请的商贷，当时以现在妻子以朋友的身份充当的担保人。现在我们已经结婚，房本也已经办理出来了，贷款还没有还完，若要加上妻子的名字，需要什么样的手续以及流程是什么，希望领导能帮助回答，谢谢！（建行城阳支行办理的贷款）
陈庆辉 尊敬的客户您好！
由于您的房产贷款未能还清，房产证加名就需追加您的妻子为共同借款人。
所以，首先您需要到房管部门查询并出具您家庭房屋套数证明，同时需查询您夫妻双方的征信记录，以此确定是否符合购房贷款政策。对具备购房贷款条件的，需提供您的婚姻状况证明、追加的借款人的身份证明、收入证明等材料，到贷款经办行办理。具体事宜欢迎您直接致电咨询我行客户经理邵经理，联系电话：0532-87868233 。
留言板 您好！我想咨询一下通过哪些方式可以查到我在建行的房贷余额？
陈庆辉 尊敬的客户您好！
如果您是建行网银客户或是建行“房e通”网站注册认证用户，您可登录建行网上银行或“房e通”网站进行在线查询；同时您也可以持身份证件到贷款经办行查询。感谢您对建行业务的支持！
结束语
非常感谢网友们的积极参与，也再次感谢市纠风办和青岛新闻网搭建了这样一个交流平台，这对我们来说也是一个促进反思和提高的珍贵机会。
对于未能逐一解答的问题，我们一定会认真研究并解决落实，力争给网友们一个满意的答复。欢迎大家继续通过各种方式提出建议和批评，建设银行会以开放的心态、务实的作风，为广大客户排忧解难。
用心服务是我们不变的追求。今后，建设银行青岛市分行将继续把客户体验放在首位，用过硬的服务品质塑造口碑。谢谢大家！