青岛新闻网3月20日讯 今天下午，青岛市人民政府外事办公室副主任真珠做客民生在线直播室，围绕“深化务实交流合作，服务全市对外开放和国际化建设”主题和网民进行了在线交流。网民参与人数2841人次，网民在线有效发帖18个，真珠副主任现场全部回答完毕。更多详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。
青岛市人民政府外事办公室副主任真珠（一排左一）与网民交流 （周琦 摄）
网谈实录：
开场语
尊敬的主持人、各位网民朋友，大家下午好！很高兴有机会与大家进行网上交流。在此，我谨代表市政府外办，对诸位长期以来对外事工作的关心、理解和支持表示衷心地感谢！同时，还要感谢市纠风办、市监察局和青岛新闻网为我们提供“民生在线”这样一个良好的沟通平台，让我们能够更好地听取广大网民朋友的宝贵意见和建议。下面，欢迎各位网友就您关注的外事方面的问题与我进行在线交流。谢谢!
留言板 争取一些高端会议或论坛在青岛召开，青岛有着得天独厚的地理位置和迷人的沿海美丽风景线，积极对外宣传青岛，提高国际知名度，为青岛的旅游及商务交流提供一个良好的平台。
真珠 市外办是在我市举办的国际会议的归口管理部门。国际会议，是指在我市行政区域内举办的、与会者来自3个或3个以上国家和地区（不含港、澳、台地区）的会议、论坛、研讨会、报告会、交流会等。各类国际博（展）览会、国际比赛、涉外文艺演出不在本范围之内。
举办国际会议对提升我市国际化形象，带动服务业发展能起到积极的推动作用。但目前来看，在我市举办的国际会议仍存在一些问题，一定程度上占用了行政资源，增加了财政负担。近年来，国际会议管理工作得到中央、省、市领导高度重视，特别是去年中央多次重申，要求各地从严控制举办国际会议，严格审批制度。
今后，我市将进一步规范和加强管理在我市举办国际会议，严格控制国际会议的举办。与此同时，我们将积极开展友城文化交流活动，配合有关
部门开展商务、旅游等领域的交流与合作，提升青岛的知名度与名誉度。
留言板 真主任您好，请问外事办是干什么的？都有哪些职能？
真珠 谢谢您的提问，给我们提供这个平台来宣传推介外事工作。通俗的来讲，外办就相当于地方的外交部，但二者也不能完全划等号。从外办的具体职能来讲，主要有六个方面：第一，是配合国家接待外国重要的客人到青岛访问，介绍我们经济社会发展成就和人民生活情况，让外国人更好地了解我们。同时，结合市里的帆船周、啤酒节等大型国际活动，邀请外国客人和外国记者参加，提升青岛的国际知名度。第二，与国外的一些知名城市建立友好关系，同时通过友城、使领馆、民间友好团体、国际友人等外事资源，促进经贸、科教文卫等领域的交流与合作。第三，是很多人都知道的党政干部的因公务出国（境）管理。第四，协调处置在青外国人的各类案事件，以及我们的企业和市民到国外遇到问题后的协调处理，叫做境外领事保护。第五，是全市大型国际活动的礼宾协调与指导，比如来什么级别的外国客人，我们应该给予什么规格的待遇等。第六，是对外国记者来青岛采访工作的协调和指导。
留言板 我父亲出国打工，身体不好住院了。作为家属，可否向你们求助，申请快速出境及相关事项呢？
真珠 您希望尽快出国照顾生病的父亲的迫切心情，我们非常理解。此事主要涉及两方面的问题：一是护照办理；二是签证办理。青岛市公安局出入境管理局办理护照的时限是15个工作日。签证是由外国驻华使馆签发，不同的国家签证时限不同，大多是2星期左右。您如果希望加快办理，需要看您父亲的病情和该国政府是否认为家属有必要紧急前往陪护，以及给你寄发邀请函的单位等因素。这其中涉及一些技术性问题，稍后您可联系我办领事处，电话是85912631。领事处的同志可以就您的具体情况提供一些建议。
留言板 真主任您好，最近中央把公款出国（境）旅游列入“三公”消费之一，对此，我市主要采取了哪些措施加强因公出访管理？
真珠 2008年以来，按照上级统一部署，我市由市纪委牵头，相关部门配合，开展了制止公款出国（境）旅游专项活动。在各相关单位的共同努力下，专项治理工作取得了较明显成效，出国团组数量明显下降，得到上级有关部门的充分肯定。2011年起此项工作已转入以各地外事部门为主的常态化管理。按照上级有关要求，自2013年7月起，我市对因公出访团组又陆续增加了如下要求：一是要求各因公出国（境）团组出访前，均须填报《遵守境外纪律承诺书》、《公示表》，公示内容包括团组全体人员姓名、职务，出访国家、任务、日程安排、往返航线、邀请函、邀请单位情况介绍、经费来源等；二是要求出访结束后上报实际出访执行情况，须填报《遵守境外纪律申报表》、《公示表》等，随出访报告一并提交。以上措施的制定出台，我市逐步实现了对因公出访团组事前、事中、事后的全过程监管，取得良好效果。
留言板 请问，目前青岛外事办有几个语种的翻译人员？对于特别小语种的现场翻译，是否聘用院校老师救急呢？
真珠 首先，感谢这位网友对我市外事翻译工作的关注。目前，我办共有英语、日语、韩语、德语、法语、俄语、西班牙语等七个语种的翻译，基本可以满足我市各类外事活动的翻译工作。对于其他小语种翻译，如确有必要，我们会聘用包括高校教师在内的社会力量参与相关外事任务。
留言板 泰国驻青岛领事馆什么时候开馆？应该积极多争取一些国家在青岛设立领事馆，积极争取开通一些国际洲际航线，提高青岛在国际上的知名度。
真珠 首先感谢这位网友对我市领事工作的关注。关于泰国何时在青岛设立领馆的问题，经过多年努力，我国政府已正式批准泰国在青岛设立总领事馆。根据国务院的批复，外交部将与泰方签署设领协议。
关于积极多争取一些国家在青岛设立领事馆的问题，我市一直欢迎外国来青设立领事机构。但外国在我国某城市设立领馆取决于很多因素，比如侨民的数量，双方经贸往来情况等，而且需要两国政府进行磋商确定。
青岛有自己的优势，我们外事部门会以开放的胸襟，积极地宣传和推介青岛，争取有更多国家愿意来青设领。
关于多开通一些国际洲际航线的问题，目前青岛已经开通了旧金山、法兰克福航线，下步我们将积极配合有关部门开辟更多的国际航线，以方便更多的企业和市民出行，增进双方了解和友谊，推进双方务实交流与合作。
留言板 真主任，外办为2014年世界园艺博览会做了哪些工作？将会带来哪些影响？
真珠 这位网友您好！首先，非常感谢您对我市外事工作的关注和支持。即将举办的2014年世园会为近两年密切青岛与友城的关系提供了新的契机，并也将极大地提升青岛的国际形象。经我办积极联络，日本下关市、京都市和群山市、泰国帕塔亚市、美国长滩市、俄罗斯圣彼得堡市和彼尔姆市、荷兰维尔森市及其所在的北荷兰省等均确认参加2014年世园会。泰国展园泰方投入过千万人民币，并将在世园会结束后赠与青岛；荷兰维尔森市及其所在的北荷兰省将向2014年世园会赠送郁金香花坛，并将专门培育的郁金香品种命名为“青岛”，纪念两市的友谊和园艺领域的合作；彼尔姆将于2014年9月份在世园会举办彼尔姆日活动，并举行大型文艺演出。
青岛市人民政府外事办公室副主任真珠（左一）与网民交流 （周琦 摄）
留言板 真珠主任好漂亮！请问：世园会开幕期间，市外办参与那些外事接待活动？真珠有没有可能像当时的赵雪芳主任那样闪亮登场，推介青岛？
真珠 谢谢夸奖。市外办作为世园会筹备委员会的成员单位，开幕期间的主要工作涉及国外友城团组的邀请接待，外事礼宾工作的指导协调，涉外礼仪培训以及相关翻译工作等。
留言板 泰国植被丰富，请问世园会泰国馆会有什么特色植被，布展有何特色
真珠 谢谢您的问题。世园会泰国展园完全由泰方设计、打造。展园将通过丰富的植被，充分展示泰国的风土人情。世园会开幕在即，在此暂时保留一份悬念。欢迎广大市民到展园亲身观赏、体验。
留言板 外事办本部人员素质较高,态度很好!但是位于民航大厦的外事服务中心人员服务态度很差,一:有问题不给解释;二:语气强硬; 三:没有礼貌不尊重人.总之:我就这样,爱办不办.
真珠 首先，感谢您对外办工作的关注。对于您反映的问题，我们将认真核实。若情况属实，一定会按照相关规定进行严肃处理。此外，我们将督促下属单位进一步加大对工作人员的教育管理力度，不断提升服务质量和服务水平。在此，欢迎您继续对外办工作提出宝贵意见建议，我们一定虚心听取，不断改进。我们的公开电话是85912612，您今后还有什么意见和建议，欢迎随时和我们联系。再次感谢！
海边人Allan 真珠主任，您好！青岛公共场所特别是旅游景点（如八大关景区等）英文标识翻译得不专业、不准确甚至完全错误、笑话频出。建议市外办牵头加强公共场所外语（英语）标识翻译管理工作，借助市外办所属翻译机构和青岛市翻译协会、驻青各高校外语专家学者等社会力量开展经常性的“啄木鸟行动”外语翻译纠偏纠错工作，以净化青岛市公共场所的外语环境，提升青岛市对外开放国际化城市形象。Wang Lun
真珠 这位网友您好！谢谢您对我办工作的关注。为进一步提高我市的现代化、国际化水平，迎办奥帆赛，我市2007年初正式成立了由30余个市直部门及各区市组成的青岛市规范公共场所英语标识工作领导小组，由市政府办公厅节庆办（2008年起改由市建委）牵头开展规范公共场所外语标识工作。外办作为成员单位，积极配合牵头单位主要做了以下几方面工作：一是打造“人才基础”，即充分挖掘和整合全市外语专家资源，组织成立了青岛市外语专家顾问团；二是建立“标识数据库”，使具体规范工作有据可依。组织外语顾问团专家，配合市质监局等有关部门，制订了《青岛市公共标识英文译法标准》（共分道路交通、文化、旅游旅游景区景点、商业服务业、体育、医疗卫生标识六部分），这一标准是我国继北京之后发布的第二部外文标识的地方标准；三是会同顾问团专家，参与各类标识审核、外出检查、督促整改等工作，几年来，共审核各类标识材料30余万字，召开审定会及外出检查50余次，整改了大量的问题标识牌，使我市公共场所外语标识整体质量得到较大改观，进一步改善了我市的涉外软环境。 尽管取得了一些成绩，这项工作目前确实仍存在一些问题。这主要是由于外语标识牌的设立缺乏有效的“准入机制”，往往在规范治理的同时，又会不断有标识牌“带病上岗”。针对这种情况，我们也建议规范工作办公室会同相关部门，尽快就双语标识牌的设立制定准入机制，从源头上遏制问题标识牌的不断出现。
留言板 外办和领事馆有什么关系
真珠 首先感谢这位网友对外办工作的关注。我认为这位网友关注的应是市外办与外国驻青岛总领馆之间的关系。目前，日本、韩国在青岛设立了总领事馆。市外办主要根据相关国际公约、协定对外国领馆在领区内履行领事职务给予协助，如对于领馆开展两国间友好交流的活动给予积极支持；对于领馆提出的保护本国企业和侨民的安全等合法权益问题，协调政府有关部门和区市政府予以解决。外国驻华使馆代表的是外国政府，由我国外交部与其打交道。
留言板 外办和领事馆有什么关系
真珠 谢谢，该问题已经回复了。敬请查看网谈记录。谢谢！！
留言板 荷兰在世园会上有什么具体的花卉？
真珠 网友您好，感谢您对外办工作的关心和支持。荷兰维尔森市及其所在的北荷兰省都确认参加2014年世园会。荷兰方面将向我市2014年世园会赠送郁金香花坛，外方还将专门培育新的郁金香品种，并将其命名为“青岛”，以纪念两市的友谊和园艺领域的合作。在此，欢迎这位网友届时前去参观游览，观赏“青岛”郁金香。
留言板 早就听说泰国领事馆要入驻青岛，请问真主任，目前进展情况如何，何时正式入驻呢？
真珠 首先感谢这位网友对我市领事工作的关注。关于泰国何时在青岛设立领馆的问题，经过多年努力，我国政府已正式批准泰国在青岛设立总领事馆。根据国务院的批复，外交部将与泰方签署设领协议。
留言板 泰国驻青岛领事馆什么时候开馆？
真珠 首先感谢这位网友对我市领事工作的关注。关于泰国何时在青岛设立领馆的问题，经过多年努力，我国政府已正式批准泰国在青岛设立总领事馆。下一步，我国外交部将与泰方就设领事宜进行沟通和推动，力争早日开馆。敬请关注和期待。
留言板 请问真主任，今年青岛外事办有没有组织去国外交流的民间活动？
真珠 近年来，我市与友城之间开展了密切的民间交流活动。今年，我办计划组织部分市民赴韩国友好城市参加马拉松比赛以及民间艺术节活动。其他国家友城的交流活动也正在筹划中，届时，欢迎您积极参与。
留言板 几年来韩国领事馆一直圈占海龙路东侧人行道！多次让崂山城管去制止。没有结果！
真珠 网友，您好。我办将针对您提出的问题进行核实，如领馆确实违反城市管理规定，出现扰民问题，我办将与领馆进行沟通，协商解决问题。 另详情您可与我办领事处联系，电话是85912631。谢谢！！
结束语
真珠 由于时间关系，很遗憾不能继续与大家交流了。衷心感谢大家给我们提出的宝贵意见和建议，我们会在今后的工作中好好吸收和借鉴。对于没能现场解答或仍有疑问的事宜，我们回去后会抓紧研究办理，尽快答复大家。我们的公开电话是85912612，大家有什么意见和建议，线下可以随时与我们联系。谢谢大家！再会！