市旅游局二次答复网友 满意度

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    青岛新闻网10月29日讯 10月22日下午,青岛市旅游局副局长骆万飞做客民生在线直播室,围绕“深入贯彻旅游法,提升旅游行业服务质量”主题和网民进行了在线交流。网民参与人数4411人次,网民在线有效发帖43个,骆万飞副局长现场回答22个问题,网谈结束后,青岛市旅游局对于网谈现场没有回答完的问题进行了二次答复。具体问题汇总如下:

    贴号: 62

    网友: 留言板

    标题: 旅游集散中心

    问题: 骆局长好,刚才您在回复中说了青岛将要建了集散中心,能不能详细说一说青岛市的规划,打算如何做好集散中心的工作。还有一个问题,现在老百姓生活好了,都想出去走一走看一看,如果打造让百姓满意的旅游工程?

    嘉宾答复: 这位网友您好,刚刚发布施行的《青岛市旅游总体规划》确定,在我市东岸、西岸和北岸主城区分别选址建设旅游集散中心;在平度、莱西设置集散分中心;在机场、铁路青岛北客站、青岛长途汽车站、国际邮轮母港设置旅游集散枢纽;在全市重点区域选址建设自驾车营地,形成布局合理、交通便捷、服务周到的旅游集散体系。集散中心配套旅游信息提供、旅游换乘、旅游线路导示、导游服务、预订服务、旅游投诉服务、旅游救援服务等功能,成为一站式的“旅游超市”;集散中心周边配套停车场和酒店,提供停车、住宿和就近旅游消费等服务。

    我们将通过三个方面的措施,打造让老百姓满意的旅游工程。一是全面落实《旅游法》,推进依法治旅工作。二是全面落实《市委市政府关于加快旅游业率先科学发展若干政策的意见》和《市政府关于加快促进乡村旅游发展的意见》确立的政策意见和奖励扶持措施,进一步激发旅游产业发展活力。三是全面落实《青岛市旅游总体规划》、《青岛市海洋旅游发展纲要》、《青岛市大沽河生态旅游轴带规划》、《青岛市乡村旅游规划》,搭建产业发展平台,助力旅游产业快速发展。谢谢您的参与!

    贴号: 43

    网友: 留言板

    标题: 青岛一日游饱受诟病

    问题: 青岛一日游饱受诟病,旅游局出台了什么具体措施没有?

    嘉宾答复: 这位网友您好!“一日游”市场是我市旅游市场的重要组成部分,一直以来市旅游局对此高度重视,做了大量工作,取得了一定成效:一是严格执法,对“一日游”市场违法违规行为予以坚决查处;二是通过向广大游客发布警示、提示信息,提高游客防范意识,提前规避“一日游”消费陷阱和纠纷;三是会同相关部门建立旅游综合执法机构,把规范“一日游”旅游市场秩序作为一项重要工作内容;四是强化投诉受理机制,24小时及时处理各类“一日游”投诉问题;五是积极采取正面引导措施,促成了旅游观光巴士专车等项目,通过推动“大交通”缓解来青游客对游商浮贩提供“一日游”交通运输的依赖,从而达到规范市场秩序目的;六是指导旅行社协会等行业组织积极发挥自律作用,全面规范旅行社业务操作。下一步,我们还将通过规范我市“一日游”服务标准等方式进一步规范我市“一日游”旅游市场秩序。谢谢您的参与!

    贴号: 40

    网友: 留言板

    标题: 青岛冬季旅游淡季如何突破?

    问题: 青岛冬季旅游淡季如何突破?怎样打造大青岛旅游产业?

    嘉宾答复: 这位网友您好,冬季旅游的季节影响一直是我市旅游发展需要突破的瓶颈。近年来,我市实施了旅游大项目建设拉动战略,建成了海底世界、极地海洋世界、方特梦幻王国、港中旅海泉湾、啤酒博物馆等一大批季节性气候影响小的旅游项目。这些项目既是夏季旅游的好去处,也是淡季旅游的好产品,更是壮大产业实力的骨干力量,丰富了夏季旅游产品,缓解了冬季旅游清淡的问题,壮大了旅游产业实力。下一步,我们将着力搭建产业发展平台,吸引旅游发展资金,引进建设旅游项目,加快推进中山路综合改造工程、即墨海洋温泉小镇、海泉湾港中旅二期等项目建设,拉动淡季旅游,壮大旅游产业实力。谢谢您的参与!

    贴号: 38

    网友: 留言板

    标题: 莱阳路鲁迅公园附近的海上码头何时改造完毕

    问题: 莱阳路鲁迅公园附近的海上码头何时改造完毕

    嘉宾答复: 这位网友您好,据我们了解,莱阳路鲁迅公园附近没有海上码头,附近正在建设的是海军博物馆项目。这个项目计划年底前主体工程封顶,明年底试营业。谢谢您的参与!

    贴号: 33

    网友: 留言板

    标题: 信号山风貌保护区的范围

    问题: 信号山的旅游是青岛老城区的重中之重,信号山的保护范围是那些街道,谢谢

    嘉宾答复: 这位网友您好,据了解,1997年8月16日重新公布的《青岛市城市风貌保护管理办法》附件确定,信号山保护区范围是“东至莱芜二路、大学路;西至江苏路;南至海边;北至齐东路北侧”。谢谢您的参与!

    贴号: 30

    网友: 留言板

    标题: 红瓦绿树,碧海蓝天,老城区大学路一带才是老青岛

    问题: 提起老青岛,大家就想起老街道大学路,掖县路鱼山路,齐东路,对红瓦绿树的老街旅游如何合理规划

    嘉宾答复: 这位网友您好,按照《青岛市旅游总体规划》的发展定位,我市老城区将突出近现代历史文化、建筑文化、海洋文化、啤酒文化和工业文化等特色,打造海滨旅游城市中心区和历史文化旅游区。市南区正在编制《市南区旅游发展总体规划》,对包括大学路、掖县路、鱼山路在内的老街区旅游发展确定路径;市有关部门正在编制老城区名人故居和文化建筑保护利用规划,确定老城区名人故居和文化建筑的保护与利用方案。市南区的旅游总体规划和老城区名人故居和文化建筑保护与利用规划编制完成后,都将向社会发布。感谢您的参与!

    贴号: 28

    网友: 留言板

    标题: 中山路的旅游开发

    问题: 中山路是青岛的财富,请问局长也经常去中山路购物吗,现在我认为中山路才是青岛的象征

    嘉宾答复: 这位网友您好,按照《青岛市旅游总体规划》确定的路径,包括中山路在内的老城区将突出近现代历史文化、建筑文化等特色,建设海滨旅游城市中心区和历史文化旅游区,通过环境美化、功能拓展和服务提升,努力实现传统旅游区的优化升级。中山路老街里综合改造工程坚持了“恢复记忆”和“挖掘文化、拓展文化和注入文化”的思路,目前,各项工程建设进展顺利。谢谢您的参与!

    贴号: 27

    网友: 留言板

    标题: 小鱼山周边老街被评为中国历史文化名人街区

    问题: 小鱼山文化名人街区当选中国历史文化名人街区,请问局长是那几条老街,小鱼山文化街区对旅游业的影响

    嘉宾答复: 这位网友您好,据了解,小鱼山文化名人街区主要包括环绕小鱼山的福山路、鱼山路、大学路和莱阳路4条街道及其周边小巷构成,面积约65公顷。因历史上诸多学者、作家与科学家在此寓居,故称 “小鱼山文化名人街”。老城区的名人故居和文化建筑是我市旅游发展的宝贵财富,市有关部门正在编制老城区名人故居和文化建筑保护利用规划,确定包括小鱼山文化名人街区在内的老城区的名人故居和文化建筑的保护与利用路径,指导其发挥旅游用途。 谢谢您的参与!

    贴号: 26

    网友: 留言板

    标题: 文化旅游

    问题: 大学路,掖县路,黄县路等老街有很多名人故居,但是大学路上的闻一多,老舍故居,康有为故居都是免费景点,旅行社导游觉得没钱可赚,都不带外地游客来,局长如何看此事!

    嘉宾答复: 这位网友您好,目前,我市老城区的名人故居和文化建筑总体上处于待开发状态,已经开发的老舍故居、康有为故居虽然有了比较完善的旅游设施,但老城区名人故居和文化建筑的整体旅游效应没有发挥出来。市有关部门正在编制老城区名人故居和文化建筑保护利用规划,确定老城区的名人故居和文化建筑的保护与利用路径。相信,随着我市旅游基础设施的不断完善,老城区的名人故居和文化建筑的独特魅力一定能够发挥出来,成为拉动老城区旅游的重要力量。谢谢您的参与!

    贴号: 25

    网友: 留言板

    标题: 中国最美街道大学路的旅游规划

    问题: 青岛老街大学路,由于拥有海大鱼山校区,众多名人故居,万字会,美术馆小鱼山,信号山,迎宾馆等文化经典,大学路被评为中国最美街道,山东唯一入选街道局长谈谈对大学路的旅游规划

    嘉宾答复: 这位网友您好,按照《青岛市旅游总体规划》确定的路径,老城区突出近现代历史文化、建筑文化等特色的旅游规划发展定位;市南区正在编制《市南区旅游发展总体规划》,确定包括大学路、信号山、小鱼山在内的老街区旅游发展路径;市有关部门正在编制老城区名人故居和文化建筑保护利用规划,对老城区的名人故居和文化建筑提出保护与利用路径。市南区的旅游总体规划和老城区名人故居和文化建筑保护与利用规划编制完成后,都将向社会发布。指导老城区环境美化、功能拓展和服务提升,实现传统旅游区的优化升级。谢谢您的参与!

    贴号: 24

    网友: 留言板

    标题: 请问,旅游局如何整合2014年世园会与啤酒节,使其相互促进发展?

    问题: 请问,旅游局如何整合2014年世园会与啤酒节,使其相互促进发展?

    嘉宾答复: 这位网友您好!2014年世园会与啤酒节是我市重要的节会,我局将积极协调世园会与啤酒节组委会加强对接沟通,充分发挥各自优势,促使两大节庆活动相互借力并积极发展。谢谢您的参与!

    贴号: 23

    网友: 留言板

    标题: 景区停车难

    问题: 景区周边停车有很多乱收费的现象,都是10块钱起,还限时间,而且都是黑停车场。有没有方法整治,不然也是给青岛的景区抹黑

    嘉宾答复: 这位网友您好!2007年8月29日青岛市人大通过的《青岛市停车场管理条例》对我市城市规划区以及旅游区(点)的停车场管理工作做了明确规定。在此也同时提醒广大市民和游客,目前正规的停车场都实行三标(标准、标识、标志)管理,收费员都统一佩戴由物价部门发放的收费证,消费者应识别清楚,并索要收费票据,遇到乱收费等现象应拨打12358进行维权。谢谢您的参与!

    贴号: 21

    网友: 留言板

    标题: 青岛的景区能否给本地市民一些优惠

    问题: 青岛的景区能否给本地市民一些优惠,例如淡季的时候青岛人去景区可以享受半价

    嘉宾答复: 这位网友您好!我市大部分景区都有面向市民的优惠项目,比如崂山风景区年票220元,可以常年不限次数游览、免费乘坐观光游览车等。在每年的休闲汇、贺年会等各类活动中我们也组织景区进行让利优惠活动,一方面是为了活跃淡季旅游市场,另一方面也使广大市民得到旅游发展带来的实惠,您可以经常通过网站或者报纸了解景区的优惠活动,享受对本地市民的优惠。谢谢您的参与!

    贴号: 18

    网友: 留言板

    标题: 凤凰岛

    问题: 对凤凰岛上的石雀滩有无具体的规划建设?

    嘉宾答复: 这位网友您好,据了解,石雀滩正在建设浪漫主题海岸项目,这个项目围绕“海枯石烂 幸福一生”主题,致力于打造省内知名的婚庆基地。谢谢您的参与!

    贴号: 17

    网友: 留言板

    标题: 藏马山旅游

    问题: 骆局长,您好!我作为一个在北京发展的青岛新黄岛人!得知青岛藏马山国际乡村旅游的大项目规划后非常开心!为家乡的发展而自豪!但是项目施工进度似乎有点儿慢,这一年来没看到有什么大动作,就连穿过的开城路也还没有修完!请问藏马山国际乡村旅游何时能正式开建呢?山下的丁家松园等村庄何时被安置?另外青岛市区的旅游宣传一直以崂山旅游等为主,西海岸的项目是否宣传的有点儿少?谢谢!祝大青岛的旅游越来越好!

    嘉宾答复: 这位网友您好,据了解,开城路建设正在按计划推进。藏马山国际乡村旅游项目已经完成了地下管线工程,3000亩的蓝莓采摘园和1000亩的茶园等生态项目已经完工并对外开放,今年成功举办了蓝莓采摘节;乡村旅游项目正在进行深化规划。长阡沟社区搬迁工程已经开工建设,丁家松园等社区改造工程正在研究论证,目前尚无改造计划。青岛市的旅游宣传是整体的形象宣传,崂山作为海上名山第一,大家的关注度可能更高一些。谢谢您的参与!

    贴号: 11

    网友: 留言板

    标题: 海尔路上的中韩村环境卫生条件脏乱差,如何解决??

    问题: 立交桥下马路边燃烧着扔弃的垃圾,路边水果贩子扔掉的果柄果叶纸片,真心说实话比农村还农村,简直就是到了破烂市场!!

    嘉宾答复:  这位网友您好!感谢您对青岛市环境卫生的关心,良好的旅游环境需要多方面共同来维护。谢谢您的参与!

    贴号: 9

    网友: 留言板

    标题: 除了常规景点,旅游局可以推荐开发新景点么?

    问题: 五四广场,栈桥,信号山,极地,海底世界。。。。。。这些常规景点别说青岛本地人了,外地人来一次玩过就ok了。旅游局可以开发推荐一些新的旅游景点么?每到旺季,沿海都是乌洋乌洋的人,李沧往北却沾不了旺季的光

    嘉宾答复: 这位网友您好!2014年世园会明年4月开幕,这将给北部城区旅游资源的开发带来更多契机;北部大沽河生态旅游轴带主体工程将于明年上半年完工,莱西湖生态旅游项目、大泽山风景区、茶山风景区、姜山湿地、少海旅游度假区、城阳方特梦幻王国、毛公山景区等都是比较好的去处。另外,目前全省正在加快推进乡村旅游发展,各项扶持政策和措施已经逐步出台,正在积极推进和落实,相信随着这些相关工作的推进,北部城区的旅游亮点会越来越多,尤其是乡村旅游、生态旅游将会吸引更多的游客。谢谢您的参与!

    贴号: 5

    网友: 留言板

    标题: 网友近期评选出九大“坑爹”景区,崂山排名第四,针对于这个问题,您怎么看?

    问题: 网友近期评选出九大“坑爹”景区,崂山排名第四,针对于这个问题,您怎么看?

    嘉宾答复: 这位网友您好!我们已经关注到这条信息。崂山景区作为我市一个代表性景区,其形象对全市旅游形象也有着重要影响。国家质检总局、国家标准委对宗教活动场所燃香等活动有明确的规范要求,针对网友反映的问题,各相关部门都采取了积极有效的措施。相信在我们大家共同努力下,崂山旅游环境会变得愈来愈好。谢谢您的参与!

    贴号: 4

    网友: 留言板

    标题: 旅游规划

    问题: 请问:骆局长,西海岸经济新区的旅游规划有什么亮点?

    嘉宾答复: 这位网友您好,刚刚发布施行的《青岛市旅游总体规划》提出,西海岸经济新区将围绕休闲度假主题,着力推进凤凰岛旅游度假区、灵山湾旅游度假区、今典红树林会展休闲度假区、瑯琊台旅游度假区、藏马山旅游度假区、灵山岛、竹岔岛、小珠山、大珠山等重点旅游项目,加快建设海滨、海岛和山林度假集群,做大做强休闲度假产业。谢谢您的参与!

    贴号: 3

    网友: 留言板

    标题: 给假冒文化部中国文化管理学会主办的旅游形象大使评选颁假奖确实不应该

    问题: 青岛首届文化旅游形象大使评选活动,是假冒文化部中国文化管理学会参与主办的、是官员沆瀣一气赤裸裸的骗人敛财活动,在决赛的颁奖演出现场骆副局长等颁奖嘉宾给获奖选手颁发空白证书和道具奖杯,知道是空白假证书还去给尚未踏入社会的艺校学生颁假奖确实不应该啊,在党的群众路线教育实践活动中,作为领导干部确实应该深刻反思、好好的检讨一下。

    嘉宾答复: 这位网友您好!青岛文化旅游形象大使评选电视大赛由文化部中国文化管理学会、青岛市啤酒节办公室和海之魂文化艺术培训学校联合主办。具体承办方为海之魂文化艺术培训学校。总决赛时,主办方以青岛市啤酒节办公室名义,书面邀请市旅游局领导作为大赛颁奖嘉宾。市旅游局内部按照常规行文,批由我参加。关于“给获奖选手颁发道具(假证书、假奖杯),会后又‘收回’”一事,经向主办单位了解,因获奖选手是随机产生,现场来不及制发全部奖项证书,只用证书样本做道具进行了颁奖活动,正式证书会后进行了补发。此事发生后,市旅游局办公室指定专人负责,跟踪处理有关事宜,及时与市啤酒节办公室负责同志和有关人员电话沟通,对有关情况再次进行了核实,并分别于2012年10月29日和11月5日给予投诉回复。2012年11月7日,我局办公室通过“12301”旅游服务热线找到当事人联系电话,局办公室负责同志与当事人进行了电话沟通,说明情况,听取意见。谢谢您的参与!

    贴号: 2

    网友: 留言板

    标题: 沽河旅游

    问题: 领导麻烦问一下李哥庄大沽河旅游为什么连个公交都没有开通?到哪里不太方便,现在李哥庄大沽河旅游区何时能够建成?标准如何?

    嘉宾答复: 这位网友您好,按照《大沽河生态旅游轴带规划》确定的发展格局,在大沽河东岸、李哥庄镇周家村附近的河口三角洲地带,将建设李哥庄旅游服务站,为社区居民和游客提供交通换乘、旅游咨询、游线导引、特色购物、休憩等综合服务。目前,大沽河综合整治工程正在快速推进,年底前完成防洪工程,明年4月份道路和绿化工程完成后,包括李哥庄旅游服务站在内的配套工程开工建设。按照《大沽河生态旅游轴带规划》的规划定位,大沽河胶州段将依托少海国际旅游度假区内 “文、泽、河、湖、海”独特文化资源与水域景观,围绕少海国际旅游度假区内大沽河历史博物馆的开发建设及中国秧歌节、板桥镇、宗教文化岛等其他文化旅游项目,打造大沽河历史民俗文化街区。目前,大沽河历史民俗文化街区规划正在细化方案。