公交集团公司网谈营运安全和服务 调查

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    青岛新闻网1月28日讯 本期“嘉宾在线”特别邀请了青岛公交集团公司董事长邱伟方做客青岛新闻网,就市民关心的公交营运、安全、服务等方面的问题和网民在线交流。短短一个小时的时间里网民发帖量高达1047帖,气氛非常热烈。由于本次网谈网民提问较多,所以青岛公交集团将在线下对于网谈中没有来得及回答的问题进行二次答复,敬请关注。

点击进入网谈视频

    以下为本次网谈实录:

    开场语:

    主持人 各位网友,下午好。欢迎参与《民生在线》。 本期栏目我们特别邀请了青岛公交集团公司董事长邱伟方先生做客新闻网,就大家关心的公交营运、安全、服务等方面的问题和网友在线交流,欢迎大家广泛参与。 邱总,您好,欢迎您做客新闻网,衣、食、住、行,从来都是老百姓每天的“热门”话题。作为市民出行的主要交通工具——公交车每天繁忙在岛城各条运输线路上,从我们之前发布网谈预告一直到现在,可以看到很多网友都非常关心公交车的线路调整、发车班次以及工作人员服务素质等问题提出了各种建议、意见、咨询,甚至是“请求”。 今天我们也将就这些问题和广大网友们一起在线交流。

     邱伟方 尊敬的网民朋友们:大家好,我是青岛公交集团公司董事长邱伟方,现在,我正做客青岛新闻网“嘉宾在线”,欢迎广大市民朋友们就公交有关服务方面的问题对我们提出宝贵意见和建议,我将在线与市民朋友们进行沟通交流。青岛公交集团是一个市直国有大型企业,主要承担着我市的城市公共交通客运任务,现有员工15000多人,拥有各类营运汽、电车3930辆、出租汽车1007辆,营运线路178条,日运送乘客194万人次。青岛公交集团将紧紧围绕市委、市政府“环湾保护、拥湾发展”战略,坚持“服务乘客、奉献社会”的服务宗旨,内强素质,外树形象,全力打造市民满意的公交企业,努力为广大市民提供安全、快捷、方便、舒适的公交服务。值此新春佳节即将来临之际,我代表青岛公交集团万余名干部职工向大家拜年,祝大家虎年大吉,身体健康,工作顺利,生活幸福美满!

    约瑟夫 502路公交车太挤,像502路这样城阳至达香港路无人售票线路太少,建议能否开通城阳走重庆路到香港路的直达分段计价式线路,这样即缓解了502路的拥挤,也缓解了374路的拥挤的压力

    邱伟方 这位网友你好,随着跨区小公共的退出,高峰时间客流增加,对此,我们采取在此条线路上增加了4部14米长的豪华客车,缩短了高峰发车间隔,由以前10分钟一部车缩短到7——9分钟,这样基本上满足了高峰客流的需要。关于计价问题,调整线路问题,需由市里相关部门来决定同意。谢谢你。

    莫莫鱼 家住城阳在机场上班的人不在少数,还有杨浦寨那边很多个小区上城阳中心以前都是坐6路,现在903只到小商品城没有公交车可坐,希望政府考虑群众的需要。我们可以理解改革初期出现种种的不方便,但是希望这个过程不要太长。

    邱伟方 网民朋友:您好,近期公交集团已经对城阳线网情况进行专题调研,下一步将根据调研情况进行合理的调整,满足城阳区居民出行。谢谢您的建议。

    海浪星空 118路120路公交车有好多已过报废期限,问邱董事长何时才能更换。118,120路车往城阳去线路长,车辆老化严重,经常有车辆坏在半路,市民怨言很多,有损公交形象,且118路,120路部分站点无站牌。

    邱伟方 这位网友您好,根据市里统一安排和车辆更新计划,118路、120路将在年底前更换国Ⅲ环保型10.5米级新车。谢谢。

    电影故事 不理解此次城阳公交改革为何所有线路都用9开头,我感觉起初应该将新开通的线路标号和市内六区整个线路标号同一起来,不应该单独重新开头,这会为将来七区公交发展做好基础,但是用9开头会让人感觉城阳的公交是孤立在青岛公交环境之外的

    邱伟方 这位网友:您好!

    去年公交集在城阳成立了分公司,为方便管理,也为了城阳区市民方便记住线路号,特将城阳线路采用9开头线路。

    谢谢!

     albertszl 附近居民很多,但就是没有公交车。感觉这个帖子很贴切http://club.bandao.cn/showthread.asp?boardid=101&id=1320901

    邱伟方 您好,我们已多次进行现场勘查,并与合肥路办事处取得联系,待夹岭沟临时停车场(现36路福岭小区向北延长1.2公里左右)和道路建好后,我们将36路延伸到此,届时就解决了居民出行问题。谢谢你。

    汐潮 怎么都是城阳公交的,希望邱董关注一下沧口老城区居民的发言,谢谢!

    邱伟方 这位网友,我们市区北部的公交车今年将大幅的更新。相关问题,我们的工作人员正在答复。

    xuebin_mao 强烈建议取消空调车!纯属浪费资源!还不利于预防甲流!

    邱伟方 这位网友您好,目前我市公交车辆有空调车和非空调车两种,目的是为满足不同乘客的需要。自投入空调车运行以来,进行过几次调整,空调开放时间已压缩了近2个月时间。1999年空调开放时间为:夏季6月11日—9月30日,冬季11月21日至次年3月31日。目前空调开放时间为:夏季7月1日—9月15日,冬季12月1日至次年3月15日。另外,空调车线路大部分依附于普通线路运行,乘客可根据各自要求选择乘坐,大部分市民反映良好。同时,票价由是有关部门制定,公交集团作为企业只能执行。公交集团所有空调车尾气排放达到国家规定标准。谢谢!

    sailcity 建议开通板桥坊 沧口公园 ----远洋广场 辛家庄的直达线路

    邱伟方 这位网友您好:

    公交车做为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流,如对其进行调整,势必对原有的乘客出行造成不便。同时,线路调整需经运管部门批准。市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通所具有的特性,不可能满足所有乘客的直达要求。按照建设部规定,乘公交车从甲地到达乙地,期间换乘不超过两次即符合要求。市民在市内出行一次换乘即可到达。随着我市公交规划的实施和“公交优先”政策的落实,我市公交线网将逐步得到改善,市民乘车将会更加便捷。

    谢谢您对公交事业的关注!

    没有名字了 邱董您好,903路的大部分延续了原来的城阳6路,很多在机场周边上班的人都是因为6路然后在城阳买的房子,现在903路替换了6路,但是把小商品城作为终点站,导致我们很多人现在上班合伙打车火车骑摩托车,或者坐其它公交车然后步行二三十分钟,或者先坐903,然后再导305,但是这两路公交车的间隔时间都太长了,经常没有准确时间点,出现等车比坐车的时间还长,如果乘坐公交上班,经常迟到,从小商品城经过南城阳几个社区,然后到机场,有很大的客源,希望公交集团的领导能够把903路延伸到机场.谢谢!

    邱伟方 这位网友您好,根据国家有关标准,城市公交从甲地到乙地换乘一次即符合要求,针对903、305路发车间隔大,我们将加强现场调度,缩短发车间隔,以方便乘客及时乘上车。关于线路调整,我们需同相关部门现场勘查、调研后,再做确定。谢谢你。

    xuebin_mao 强烈建议取消空调车!纯属浪费资源!还不利于预防甲流!

     邱伟方这位网友好!

    空调车的应用是根据市民的不同需求而购置的,也是满足这部分市民提出的需要,空调车的线路基本上和非空调车并线营运,市民可有有选择地乘坐空调车。谢谢!

    JACK 你好:现在从红岛去汽车北站只有908一条线路,并且限制40人,车少时间长,几乎半个小时一趟,对高新区和红岛地区的居民出行及其不便,请问政府有什么相关政策计划解决此问题!

    邱伟方 这位网友您好:

    近期公交集团已经对城阳线网情况进行专题调研,下一步将根据调研情况进行合理的调整,满足城阳区居民出行。

    谢谢!

    电影故事 不理解此次城阳公交改革为何所有线路都用9开头,我感觉起初应该将新开通的线路标号和市内六区整个线路标号同一起来,不应该单独重新开头,这会为将来七区公交发展做好基础,但是用9开头会让人感觉城阳的公交是孤立在青岛公交环境之外的

    邱伟方 这位网友您好,您的建议正在实施当中。公交集团现已在城阳开通了901—908路8条公交线路,今后还将继续开通新线。

    语薇 由于线路过长,372经常要等半个小时,大冬天的,冷啊

    邱伟方 这为网友您好,当前,车辆间隔过长的原因主要是道路路阻,我们将针对这些问题科学调度,增发区间车,增加全程车并到现场进行进一步的勘查。对于调度方案进行调整,谢谢您对公交工作的关注。

    dd000 希望延长215到湖岛新村,以解决一下湖岛新村居民到市南区西部的乘车难

    同时,如果将215绕行途经火车站的话,或许效果会更好

    邱伟方 这位网友您好,215路车是公交规划线路,一旦进行重新调整,将影响到其他乘客的出行不便。乘坐公交车,适宜换乘为主。近几年,公交集团已对该区域增加了四条线路,基本满足了市民的出行。谢谢

    sxia1981 我早晨坐111路车上班,在爱客家终点站等车,发车时间老是不固定,有时候都等20多分钟,让我们没办法掌握,这条线是不是发车时间不固定呀!

    邱伟方 网友您好,111路是属流水发车,一般在15-20分钟一班车。有时由于李村附近路阻,造成车辆到站不及时,而导致乘客乘车候车时间长。我们今后加强现场调度,确保按点发车。

    西门大豆包猪 公交车司机能不能不野蛮驾驶,有些司机在马路上和疯了一样,横冲直撞,进站出站根本不管旁边的人或车,变道直接把小车别一边去了,根本不注意安全!!

    邱伟方 这位网友您好:

    公交集团按照《营运服务社会承诺制度》和“迎奥运文明示范线路”考核标准的98项内容,充分利用GPS智能调度监控系统和现场检查的方式,加大对抢(闯)信号、乱道行驶、争道抢行、驾车接打手机、闲谈、吸烟、不按规定停靠站点、不停稳开门、不关门走车、不按行进方向驶入导向车道及在人行横道、网状线区域内停车等候的、驾驶故障车上路运行等违章行为及其他交通事故隐患的监督检查力度,对违规驾驶员坚决按照有关规定落实处理。

    谢谢您得关注!

    lhlin 115路公交车自去年因瑞金路的原因到现在一直没有跑完全程,给周围居民带来了很多不便。现在想问一下,115路何时才能恢复原线,解决附近的交通。

    邱伟方 您好:

    瑞金路因道路路面基础差,存在有深坑的路段,施工造成道路堵塞公交集团已将路面情况报相关单位,望其加以进行路面维护。公交集团要求经过瑞金路的驾驶员到达瑞金路公交车调头返回。乘客提出公交车经安顺路绕行至双埠的建议,经公交集团现场勘查安顺路存在安全隐患公交车无法通行。公交集团密切注意路面修复状况,待达到通车要求立即通车。

    谢谢!

    lgyj 这个问题困扰我们很久了,每次都说道路太窄无法设置站台,台东里面好多有车站的道路比金沙路还窄,不是一样停车吗?市北区能做到怎么四方这就做不到呢?

    邱伟方 这位网友您好,近期,我们将对您提出的这两条线路进行现场调查,根据客流情况,进行调整。谢谢

    QD84小闹 青岛公交与青岛出版社合作,在2010年年初发行了一本《乘车指南》。但是里面错误百出

    请问,青岛公交集团作为公交线路的管理者,竟然对自己提供的线路信息还能出现很多错误,不知道公交集团是否是用心在做,“真情伴您行”呢???

    反观青岛交通俱乐部(www.qd84.com/bbs),里面的公交信息都是比较全面的,更有实用性~

    邱伟方 这位网友您好,近期出版的《乘车指南》是2009年10截稿的,3个月来,一些公交线路有所调整,造成有所不符之处。

     chin188 金沙路什么时候通车 反映了很多次了,始终没有解决,为什么不通车?附近的居民出行极其困难!!!第一,每天出门都要步行二十多分钟才能到达车站,对于老人孩子来说就更慢了。第二,附近只有一路车,不管上什么地方都要多次倒车。第三,仅有的一趟车路线长,车次少,一旦堵车,半个小时可能都没有一辆车,遇到这种情况,上学上班必定迟到,因为再也找不到别的车可坐,这个时间连出租车也没有,如果到其他的车站需要二十分钟,谁也不知道下一趟车什么时间路过这里。第四,有时直接走半小时到其他车站,时常会遇到挤不上车的情况,路况不好时,提前半小时出门都会造成连续几天迟到。20分钟的到达车站+20分钟的等车时间+40分钟的路上时间=80分钟(1小时20分钟)才能上班,可怕的公共交通,快增加公交车吧!关心我们老百姓的困难吧!!!!

    邱伟方 这位网友您好:

    由于金沙路周边道路狭窄,如多条公交线路在此行使,存在较大的安全隐患。同时,金沙路周边无公交场站是制约公交在此发展的主要因素。同时,在金华路不到一华里设有公交车站。

    而市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通所具有的特性,不可能满足所有乘客的直达要求。按照建设部规定,乘公交车从甲地到达乙地,期间换乘不超过两次即符合要求。市民由金沙路至市内各个方向有多条线路一次换乘即可到达。随着我市公交规划的实施和“公交优先”政策的落实,我市公交线网将逐步得到改善,市民乘车将会更加便捷。

    谢谢您!

    汐潮 强烈希望增加老沧口经山东路或南京路到市政府、远洋广场的直达公交线路!哪怕票价贵点都无所谓!

    23路公交车的开行很大程度上缓解了老沧口居民往返于东部的出行难问题,很感谢公交公司的领导。但是由于该线路设置问题,往返于老沧口(兴华路一带)-市政府-远洋广场之间的公共交通并不方便,一般都要在水清沟或天泰体育场倒车,一般从沧口兴华路车站到市政府(加上换程)单程往往需要1.5-2个小时左右。强烈建议开通一条从老沧口(兴华路、永安路西段、沧口广场等居民聚集区)途径山东路CBD区域直达市政府、远洋广场的公交线路,以极大地解决北部老城区市民的出行困难。

    希望公交公司领导不要仅仅将眼光放到发展周边区域的公交事业上,沧口更加需要与现代化的青岛进行融合,否则真的就快成为青岛市的“沧营县”了。为民办实事,老百姓们是不会忘记的!

    更新旧有公交车是好事情,但是希望公交集团的领导们多调研一下,能够为沧口老城区的市民多开辟几条直达市内的公交线路,谢谢!

    邱伟方 这位网友您好,车辆将会大幅度更新,公交线路适宜换乘到达为主。同时我们将加大对沧口区的公交调研,以满足乘客的出行。谢谢

    东方升起 强烈呼吁125路改为无人售票,票价一元。地处繁华地段,还在有人售票,效率低,影响差。

    邱伟方 这位网友您好:

    125路目前不宜实行无人售票车,谢谢您对公交工作的关心。谢谢您!

    youthzqdu 303什么时间改成无人售票车,是否增加车辆?

    邱伟方 这位网友您好,本周内,303路将实行无人售票。是否增加车辆根据客流情况而定。谢谢

    shijianhsj 我在海信大厦上班, 住在台东。每天上班等个20分钟30分钟才能上去车很正常,每辆车都人满为患。下班更别提了,车更少人更多。每天早上在台东八路站有公交公司的工作人员站在那里不知道在干嘛,我看到他们做的最多的一件事就是在推乘客,把乘客往车里使劲推,不然车门关不上。

    运力为什么不能均衡下呢,早晚高峰调整下那么难吗?早上我在台东看到的情况是219一辆接一辆,每辆车人都非常少。反看314,227,这些上班乘客多的车辆,反而车少。下班的时候,一辆辆跑海边一线的车呼啸而过,就那么几个人坐。

    不要搞些形式,好像开言路很民主的样子。坐在办公室谁都会,出去坐一坐公交车,看看青岛的公交到底是什么样子!!!!

    邱伟方 您好:

    公交集团将根据客流的实际情况增加路线运力,增加高峰发车密度,并加强对调度员的业务培训,提高业务水平,加强劳动力管理,加强站头维修工作,做好现场调度工作,机动灵活调度车辆。

    谢谢!

    zhuenduo xiexie

    邱伟方 这位网友您好,我们将根据你所反映的情况到现场勘查后,如符合要求(合理的站距、合适的站点位置、一定的乘客聚集量),将予以解决。

    留言板 家住啤酒城附近,现在此处写字楼住户不断增加,上下班时间乘车难,501车少又贵又不开空调让人很不爽。希望延长11路、25路、和223路到啤酒城一带循环车,解决此处乘车难问题!314路发车间断时间太长,加上堵车老半天来不了一辆,来了就拥挤真让人受不了!

    邱伟方 这位网友您好:

    目前我市公交车辆有空调车和非空调车两种,目的是为满足不同乘客的需要。自投入空调车运行以来,进行过几次调整,空调开放时间已压缩了近2个月时间。1999年空调开放时间为:夏季6月11日—9月30日,冬季11月21日至次年3月31日。目前空调开放时间为:夏季7月1日—9月15日,冬季12月1日至次年3月15日。另外,空调车线路大部分依附于普通线路运行,乘客可根据各自要求选择乘坐,大部分市民反映良好。同时,票价由是有关部门制定,公交集团作为企业只能执行。公交集团所有空调车尾气排放达到国家规定标准。

    谢谢!

    xubak 建议19路等的始发站的那个站牌能够往南挪200米,离314的终点站近一点。 下车走过去太远了

    邱伟方 这位网友您好,该站是规划部门设置的港湾车站。从安全方面考虑,不宜调整、对于您提出的意见,我们将现场勘查。谢谢您

    第四年 现在大部分19路车已经更换了,但到了上班高峰期还是会有像212这样的小车,19路途径浮山后、福岭等居民密集的小区,再加上等车时间较长,那么小的车连后门都上不去。

    邱伟方 这位网友您好,根据车辆更新计划,19路将在年底之前更换国Ⅲ环保型10.5米级新车,届时乘客候车时间将缩短。

    约瑟夫 十梅庵村周末去李村商业街购物的人暴多,附近只有一条到李村商业街的213路线,而且车小、配车也少,末班车印江路那边18点25就收车了,末班车收车收的太早!建议换大车、加车、延长末班车时间

    邱伟方 这位网友您好:

    目前我市公交车辆营运时间基本依据企事业单位、学校、商业网点工作时间及火车、长途车到达时间确定的。随着李沧城区发展及市民需要,公交集团将会根据季节、气候及客流的实际情况,逐步调整李沧公交线路末班车时间,方便市民出行。

    针对213路车辆较少问题,公交集团将合理调配车辆运力,方便市民出行。谢谢!

    景区人 仰口风景区以内的上万居民期盼公交车的开通,解决居民出行问题,王哥庄街道景区内,仰口(太平宫)(关帝庙) -雕龙嘴(白云洞) - 华岩寺景区 - 返岭前 - 长岭路 - 黄山中学 - 黄山 - 青山 - 垭口内(太清宫)11站点9个社区现在还没有公交车坐,只有每天9点20的一趟106,这么长的路线希望领导们可以深切的考虑一下景区居民的出行别说去李村了去王哥庄都无法正常实现!

    邱伟方 这位网友您好,近期我们将对106路增加两班车,以方便当地市民的出行方便。仰口交通规划我们已进行调研中。谢谢。

    wupf3721 请问 12路啥时候给换个新车啊?? 俺上班 ,每天早晨本来时间够紧张的了,做12路还经常在路上坏车,有时候门都开一半,关也关不好,速度特慢先不说,噪音很大,车上的汽油味儿特重,真是受不了了!!!!

    还有各路车 你们早晨发车钱能不能把车上的座位给擦一下,俺早晨做公交车,那座位上厚厚的一层灰,根本没法坐,若是不擦,俺一天得换一条裤子.此问题很严重,也最容易解决,等待中..........................

    邱伟方 这位网友您好,今年将对车辆进行更新。

    lxb25684256 905线路设置很不合理,从东古镇出发后,从已有129、904路车的银河路绕向有901、902、903的正阳路,而刘家营社区、东西宅子头社区、前后桃林社区均避过,这些地方的居民原来可以通过7路车到城阳,现在出行都无车可乘,而且人口基数很大,涉及3000千来户上万人出行问题,请考虑参照原7路车路线,方便这些地区的居民出行,也更加优化现有线路,使有限的车辆不要重复在相同的几条大道上运营,客流量也就那么多,而且绕来绕去,浪费时间。

    另外,请在上下班高峰期(上午7:30-8:30,下午16:30-18:30)增大发车密度,保证10分钟一趟,其它时间可放长一些,这也适合城阳人目前出行的实际情况,可能的话,请增加车辆。现在看来,出行乘公交的人是很多的,特别是上下班,都挤不动啦,如果能调整优化线路,增加部分时段的发车密度,退方便群众出行,提高了大家对公交公司的美誉度,也能发挥很好的经济效益。请公交集团领导重视! 一个爱城阳的人

    邱伟方 这位网友您好,关于905路的线路走向进行调整,我们需同城阳交通部门一起进行现场勘查、调研后,予以确定。谢谢你。

    没有名字了 !很快就一个小时了,能不能明天继续啊,很多问题没有回答呢?

    邱伟方 这位网友您好,由于网谈时间的关系,我们不能对于所有网友的问题一一答复,但是我们将在网谈结束后,组织有关部门,把今天未回复大家的贴子带回去继续回答,我们将尽快予以答复,二次答复将会在新闻网刊登。

    qd84 台柳路(长沙路-张村河段)已经修缮完毕,是否考虑调整一条线路沿此路段运行?

    邱伟方 这位网友您好:

    您反映台柳路公交乘车难问题,我们将进行调研,根据情况予以确定!

    cba321 强烈要求367路增加发车频率,规范行驶时间,每次367路车总是要么连着来几辆车,要么等二三十分钟都不来一辆车,坐这辆车的老人较多,常看到老人在车站上为等车而冻的瑟瑟发抖,而且我发现367路车是目前青岛市各线路车辆中最脏的一趟车,几乎每辆车上面都布满灰尘,车启动时车厢内经常乌烟瘴气,全是粉尘,简直让人无法呼吸。强烈建议367路车队加强卫生管理!!谢谢!

    邱伟方 这位网友您好,367路现配车28部,高峰时发车间隔为4分钟一班。我们将根据客流情况,加强调度管理,减少坏车率,保证发车间隔,满足乘客乘车需要。

    结束语:

    邱伟方 短短一个小时的网谈时间就要过去了,很感谢大家对于青岛公交事业的关心和支持。由于时间的关系,我今天不能对于网友们的问题一一答复了,但是我们将在线下组织有关部门,尽快把今天未回复的问题逐一答复,在新闻网专题页面二次答复,请注意关注。

    市委市政府对于民生工程是非常重视的,今年将投资5个多亿对市区的公交车进行更新,同时对市民乘车不方便的问题也做为下一步一项工作的重点。

    再一次谢谢大家,祝大家春节愉快!